“专科不限本硕限”：招聘条款的反常与基层回应之困

近日，有网民发现，河南新蔡县事业单位联考招聘，其中一岗位招聘条件对专科不限专业，对本科、研究生反而“条件一大堆”。网上舆论认为此举很蹊跷，质疑该岗位为“萝卜招聘”。

此前，涉事单位在答复媒体采访时回应称，岗位设置“系领导定的”，一度让事件变得扑朔迷离。10月27日，河南新蔡人社局发布通报，对该县近日招商服务中心“招聘岗位专业设置不当一事引发关注”致歉，并将招聘岗位要求调整为专科以上毕业生，均专业不限。当地纪委监委已对此岗位设置过程介入调查，表示会对招聘全程监督。

招聘条款异常引发舆论质疑。此次事件起因于10月21日一则网民发帖。有网民发现该岗位的招聘条件存在“神操作”：专科学历者无需专业限制，但本科生需符合10类专业、研究生需满足4大学科门类要求。按照常理，学历越高，更受欢迎，但这则条款却出现“学历倒挂”的现象，反向操作迅速引发舆论关注。众多网民指出条款“不符合逻辑”，质疑其可能为特定人员“量身定制”。社交平台上，“萝卜招聘”“暗箱操作”等话题热度攀升。

首次回应让真相扑朔迷离。随着舆论关注的升温，10月23日涉事单位在答复媒体采访时回应称，岗位设置“系领导定的”，并强调“按照岗位需要所设置，不是为某人特定”。官方回应非但未能平息质疑，反而增加了“萝卜招聘”的可能性。针对涉事单位的回复，网络舆论认为回复的内容避重就轻，无具体解释和依据，直接抛出一个结论，回应难获认同。不仅如此，一句“系领导定的”，让事件更加火上浇油。舆论进一步追问，“领导定的”，是不是恰恰说明就是为特定人定的？究竟是哪位领导拍板决定的？期待事件进一步的调查，公布真相。

后续致歉与纠偏消弭负面言论。面对舆论的压力，新蔡县人社局于10月27日发布了通报，承认了招聘岗位专业设置的不当，并对招聘条款进行纠偏，调整后的条款消除了学历设置，且当地纪委监委已对此岗位设置过程介入调查，招聘全程接受监督。至此，负面言论得以消弭，但公众对调查结果仍保持关注。

近年来，网民质疑“萝卜招聘”的舆情事件频发，大部分因招聘条款而起。这对相关单位提出警示，一是需要加强招聘条款设计的审核。招聘条款设计应结合岗位实际需求，避免学历、专业、经验、技能等要求与实际岗位形成反差，确保招聘条款的公平性和合理性。二是同步建立完善的舆情回应机制。这起舆情事件官方初期应对方式，暴露出基层单位回应机制的不足。面对舆情的出现，急于推诿，避重就轻，妄下结论，难以获得公众的理解和支持。在应对舆情时，只有“快速、坦诚、透明、释疑”才是正解。当事件确实存在瑕疵时，主动承认错误和不足，实事求是说明原因、提出解决办法，才能赢得舆论认可。

文/黄艳