集美大学诚毅学院“毅骑绝尘”实践队：聚焦新业态从业者权益

“每天风里来雨里去，就盼着老了能有份踏实保障。”在厦门市某物流园区的休息区，一位快递小哥向集美大学诚毅学院“毅骑绝尘”实践队队员吐露心声。随着新业态经济蓬勃发展，快递员、网约车司机等群体规模不断壮大，其权益保障尤其是养老、职业伤害等问题，成为社会关注焦点。秉持“以专业服务社会，以实践回应关切”理念，自寒假起，“毅骑绝尘”实践队跨越厦门、漳州、泉州多地，针对新业态从业者权益保障展开深度调研，助力构建更公平、更完善的权益保障体系。

实践队以“线上+线下”双轨并行模式推进调研。线下，队员们用脚步丈量真实诉求，深入城市商圈、物流站点、网约车停靠点，在厦门中山路商圈、漳州古城、泉州电商产业园区等地，累计发放并回收有效问卷2219余份，开展深度访谈268余次，与快递员、外卖骑手、网约车司机等面对面交流，倾听他们在社保参保、劳动权益、职业发展等方面的困惑与期待。同时，实地走访47余处新业态从业者集中的“小哥驿站”，了解现有权益保障落实情况。

实践队在厦门中山路向美团骑手发放问卷

线上，借助社交平台、行业论坛发布调研问卷，广泛收集不同地区、不同业态从业者的声音，补充调研样本。团队精心拍摄社保知识科普短视频发布抖音、微信公众号等网络平台。队员们从行业标杆视角，洞悉新业态从业者权益保障的痛点与优化方向，为调研增添鲜活案例。深知“意识觉醒是权益保障第一步”，实践队打造“新业态权益护航计划”科普矩阵，精心拍摄社保知识科普短视频发布抖音、微信公众号等网络平台。通过贴近生活的情节，将参保条件、补贴申领流程、养老金计算方式等晦涩条款转化为直观易懂的信息。评论区里“终于搞懂社保参保流程”“以前觉得养老保险太复杂，看完视频一下子就明白了，原来给自己养老上份保险并不难！”等留言印证着实践队科普行动的实效，逐步提升新业态从业者主动维权、依规参保的意识。

实践队前往厦门市饿了么运营中心与工作人员进行访谈

为打通“调研—政策”转化通道，实践队主动对接多地人力资源和社会保障局等职能部门。通过座谈交流、专题汇报，队员们不仅深入了解当前新业态从业者权益保障政策的实施成效与堵点，如灵活就业人员社保参保门槛、职业伤害认定流程等问题，还将调研中梳理的“降低参保缴费负担”“简化权益申诉流程”等建议，融入提交给职能部门与平台企业的调研报告。目前，部分建议已被相关部门采纳，进入政策优化研讨环节，为新业态从业者权益保障政策完善注入青春智慧。

实践队前往厦门市美团运营中心与工作人员进行访谈

从寒冬到盛夏，“毅骑绝尘”实践队的调研脚步从未停歇。此次实践，是诚毅学院学子运用专业知识服务社会、回应民生关切的生动实践，彰显了新时代青年的责任与担当。未来，实践队将持续跟进政策落地，聚焦新业态从业者权益保障的长效机制建设，用持续行动践行“青春赋能民生”的使命，为完善新业态劳动权益保障体系、绘就民生幸福底色贡献更多青春力量。（叶智中）