河南一大学实习被指像诈骗 每天打电话获取他人信息

实训基地内部。

“学校组织我们在校内实习，但日常的工作却是冒充环境保护志愿者，通过拨打陌生人电话获取一些私人信息，怎么感觉有些像诈骗。”近日，河南林业职业学院经济贸易系多名学生向大河报记者报料，他们自今年9月份被要求到校内一实训基地实习，但实习的日常工作让学生们有些不安。接到报料后，大河报记者进行了走访调查。

【报料】学校实习，让以“问卷调查”形式获取他人信息

12月19日，河南林业职业学院经济贸易系小光、小明（化名）等多名在校大学生向大河报记者反映，今年9月份，该校经贸系的老师要求他们必须到校内图书馆五楼的“呼叫中心”实训基地实习，“如果不去或实习期间有违纪情况会挂科，修不够学分就无法拿到毕业证”。

但让学生们不解的是，他们到岗后，实习内容却是利用网络电话拨号软件，拨打全省各地的手机号码，假借环境保护志愿者的身份，以“问卷调查”的形式询问机主的个人信息，包括姓名、年龄、出生年月、家庭住址等。

“培训期间老师向我们介绍工作内容时，我们就已经有所怀疑。”小光说，培训老师讲授最多的是如何利用相关的“话术”获取陌生手机机主的姓名、家庭住址等信息。正式上岗后，学生们将培训老师传授的“话术”用到了工作中。

“学校老师规定我们每天必须完成一定的工作任务，每天至少搜集到10名机主的完整信息。”学生们说，他们每天必须拨打上百个陌生机主电话，甚至更多个电话，才能搜集到10个左右的完整个人信息，如果完不成任务，第二天加班也必须完成，否则学期结束结算时，谁的任务未完成，就会被要求下学期继续在实训基地实习，或者挂科拿不到毕业证。

据报料学生说，学校曾承诺过会按照任务完成量计酬，但从9月份至今，许多学生未能获得报酬，11月份仅有6名学生拿到过报酬，获得报酬最多的一名学生，一个月也仅拿到了144元。

学生给记者发来一份实训基地墙壁上张贴的《呼叫中心实习管理制度》，内容对学生考勤、服务质量等都做出具体规定。

规定要求：一般投诉每例罚款50元扣100学分；特殊投诉罚款100元扣100学分，并承担客户的20%费用；质检出现诈单、骗单罚款100元，扣100学分；辱骂客户罚款1000元并辞退，本门功课永不及格。