漳州19个部门为快递小哥撑腰兜底

近日，市邮政管理局联合市委社会工作部、市人社局、市总工会等部门联合印发《漳州市“蔚然‘撑’蜂”快递员群体合法权益保障工作方案》（以下称《方案》），统筹商务、妇联、团市委等十九个部门，围绕快递行业“党建引领、诉求响应、收入保障、用工规范、关爱服务、职业发展、友好场景、社会氛围”八大维度，部署十大重点举措，着力打造新就业群体权益保障“漳州样板”。

《方案》提出深化快递行业党建“两个覆盖”，推动组织链条向分拨中心、末端网点延伸；依托行业党委构建“行业党委委员—快递员党员—一线快递员”三级诉求直通车，线上开通热线、邮箱、扫码即提，线下在暖蜂驿站设流动法律服务站，把矛盾调解、法律援助送到网点门口，让快递员“有处说话”。

围绕收入保障、用工规范，《方案》提出，要落实算法协商指引，鼓励引导加盟企业与总部（区部）围绕派费标准、考核罚款、申诉机制等开展协商；建立派费“穿透式”监测机制，及时发现并纠正压低派费、层层克扣等问题，推动工资按时足额发放、法定节假日补贴及时落实、旺季留岗奖励及时兑现。同时，推广快递从业人员劳动合同示范文本，区分劳动关系与灵活用工分类签约；督促加盟网点规范用工，依法参保扩面，叠加雇主责任险、人身意外险，形成多层保障。

《方案》还在关爱服务、职业发展、友好场景、社会氛围等方面作了工作部署。包括按“15分钟暖蜂服务圈”扩容红色驿站、工会驿站，推广“暖蜂食堂”“漳式暖蜂套餐”解决快递员吃饭难，将快递员纳入住房保障范围，享有住房公积金相关权益、随迁子女义务教育入学政策，实施“漳邮蜂匠”赋能工程，培树先进典型，推进友好场景建设，化解快递员“进门难、停车难、找路难、投递难”，引导快递员参与基层治理，推动快递员从“服务受益者”转变为“社区共建者”。

《方案》同步建立部门会商、企业责任考核、满意度测评机制，把合同签订、社保缴纳、派费直达、诉求办结等全部纳入闭环管理。下一步，漳州将以“蔚然‘撑’蜂”为抓手，推动政策直达网点、关怀直达人，让“快递小哥为漳州、漳州温暖快递小哥”成为城市常态。（漳州融媒记者 沈小琴 通讯员 刘雪云）