摘
要
近日,有乘客投诉在漳州动车站乘坐出租车时,遭遇不打表、随意涨价等问题。市交通运输部门高度重视,连夜展开调查。经核实,群众反映的“溢价”问题与该车实际情况不符,但调查中却牵出了该车驾驶员甩客、不打表喊价等多项违规行为。目前,交通运输部门已依法约谈涉事企业及驾驶员,并启动处罚程序。
10月1日接到投诉后,市运输事业发展中心连夜赴动车站调查,调取动态监控,查看出租车出行路线,并向高新区驻点动车站工作人员了解情况。次日15时30分,市执法支队执法三大队联合龙文区交通运输局,在龙文区交通局对漳州市龙文区交通运输服务有限公司及闽EDC18××驾驶员开展约谈。
经核查,群众反映的出租车溢价问题与该车辆实际情况不符,但在深入调查中,发现该车驾驶员存在以下违规行为:22时左右,与乘客发生冲突后甩客,随后重新进入动车站排队候客;22时40分左右,接单时未打表,与乘客商定价格30元;此外,还存在服务不到位、与乘客争执时说粗话等不文明行为。
针对查实的违规行为,交通运输部门现场要求龙文区交通运输服务有限公司强化出租车运营监管,严禁出现随意加价、拒载、绕道等各类违规行为,督促从业人员规范文明服务,切实保障群众出行安全。目前,已对涉事驾驶员的违规行为依法启动处罚程序,并责令企业对其进行严肃处理。同时,将处理结果纳入企业质量信誉考核。(漳州融媒记者 王琳雅 通讯员 朱桓初 游江涛)
责任编辑:唐秀敏
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