厦门非税退库电子化让便民服务再提速

聚焦“高效办成一件事”改革目标，我市持续深耕政务服务数字化升级。近期，市财政局联合人行厦门市分行创新推行非税收入退库电子化改革，以数字化手段精简办事环节、优化退费流程，率先在公安交管领域开展试点落地，用更便捷、高效的线上服务，切实为群众办事减负增效。

过去办理非税收入退费，市民往往需要准备各类纸质材料、往返窗口提交办理，审批环节多、办理周期偏长。为破解这一办事堵点，我市依托非税收入收缴管理系统、预算管理一体化系统两大政务数字平台，搭建起智能化闭环退费服务体系，重塑了非税退库的办理模式。

在公安交管领域，如今，非税退费实现了全流程线上化办理。市民足不出户就能在线提交退费申请，各相关部门通过系统完成电子化分级审核，审核通过后资金直接直达收款人账户。整套流程权责清晰、规范可控，所有业务环节全程留痕、有据可查，在筑牢资金安全防线、规范业务管理的同时，彻底告别了纸质报送、线下跑腿的传统模式，真正实现退费业务“全程网办、直达快办”。

据了解，此次改革率先在市交警支队试点运行，其间顺利办结13笔非税退库业务。经过实战场景的充分检验，电子化退费流程运行平稳、成效显著，成功打通了“线上申请、云端审核、电子拨付、资金直达”的完整服务链条。依托成熟的试点成果，7月15日起，全市公安交管领域非税退库电子化服务全面铺开，惠及万千市民。

下一步，市财政局将认真总结交管领域的试点经验，稳步扩大非税退库电子化改革覆盖面，把便捷高效的线上退费服务推广至更多行业、更多场景。持续以数字赋能政务服务升级，不断压缩办事时限、优化服务体验，让政务服务更贴心、更高效，切实提升群众和企业的办事获得感。（厦门日报记者 陈泥）