厦门：殡葬服务 收费透明

近日，厦门市市场监督管理局正式发布《殡葬服务“一口清”清单化收费实施规范》。据悉，这是全国首个殡葬服务收费透明化的实施规范。

该规范由市市场监管局牵头，联合市标准化研究院，并选取厦门“一口清”清单化收费的首批试点单位——福泽园殡仪馆、厦门市怀祥礼仪有限公司、中华永久墓园共同参与起草。

该规范通过建立“三公开”（服务项目公开、流程公开、价格公开）机制、统一服务标准和操作规范、设置服务底线要求等，直击殡葬行业信息不对称、服务水平和质量参差不齐、强制消费等行业痛点。

聚焦服务收费“全透明”，该规范通过对前期“一口清”清单化收费的实施情况和效果进行跟踪评估，提出49项具体要求，配套印发差异化清单参考模板。如：要求殡葬机构免费提供丧事咨询，在服务前向丧事承办人出具“一口清”收费清单，明确各环节的服务项目、内容、数量、单价及总费用。清单需经双方签字确认，并动态更新价格变动。机构可提供不同等级服务套餐，但须以显著方式提示丧属自主选择单项服务的权利，拒绝强制捆绑消费。（记者 黄星榕 通讯员 王培珊）