泉州入境旅游服务实践入选全国十大案例

越来越多外国游客慕名来泉 （资料图片）

10月17日至19日，第十三届中国旅游产业发展年会在湖北十堰举办，大会发布“2026中国旅游产业影响力案例”。其中，泉州市报送的《深耕世遗海丝文脉，打造入境旅游高质量发展泉州实践》成功入选“全国优化入境旅游服务实践十大案例”。

能够跻身这份国家级案例，离不开泉州近年来在入境旅游政策与服务上的持续深耕。

2024年12月，全国过境免签政策优化升级，停留期限延长至240小时，泉州晋江国际机场纳入新增过境免签口岸。政策落地后，泉州文旅部门同步推出240小时过境免签“十个一”配套举措，搭建“1+N”入境游客服务驿站、完善英文旅游指南、升级“一部手机游泉州”外文功能、补齐多语种导览标识、组建外语导游队伍、搭建海外营销矩阵等，全方位适配境外游客出行需求。

在落地服务上，泉州全链条优化境外游客出行体验。泉州晋江国际机场设立入境综合服务站，动态匹配航班时段提供咨询、外币兑换、电话卡办理一站式服务。口岸通关持续提速，边检扩容人工与快捷查验通道，实现过境许可、入境手续一次办结；海关推行行李提前申报，打造无感通关。全市4A级景区、星级酒店全面铺设境外银行卡支付设备，中心城区建成多家离境退税即买即退门店。

全域双语化、多语种导览同步推进，机场、动车站、22处世界遗产点位配齐多语种标识与智慧讲解设备，古城布设近50个“一键通”旅友小屋，提供实时翻译、出行预约服务。市场引客奖励机制同步落地，接待境外过夜游客、组织境外旅游包机的旅行社均可获得对应资金奖励，扶持企业搭建海外文旅推广网点。

去年，泉州入境游客近100万人次，入境旅游花费突破10亿美元，入境游客旅游花费增长34.5%。

携程集团副总裁张旭表示，中国入境游正从“恢复性增长”转入“结构性增长”阶段，竞争的关键已不再是“有没有客人来”，而是“能不能接得住、留得下、花得多”。在这一背景下，泉州正站在入境游发展的潮头。数据显示，今年上半年泉州入境游消费金额增速是人次增速的两倍多，马来西亚、新加坡、加拿大等客源市场增长尤为显著，体现出“海丝文化”与“侨乡记忆”对海外游客的独特黏性。

据悉，泉州将以“世界的泉州”为引领，持续擦亮“宋元中国·海丝泉州”城市品牌，做强世界知名海丝文化旅游目的地，搭建文明互鉴桥梁，助力“十五五”文旅事业开好局、起好步，让千年世遗古城持续拥抱世界、对话世界。（泉州晚报社融媒体记者王金植 宋尧 通讯员 曾世彬）