蔡战胜调研信访工作并接访群众

8月26日，泉州市长蔡战胜到市信访局调研信访工作并接访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，结合开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，走好新时代党的群众路线，依法依规妥善处理群众诉求，用心用情解决群众急难愁盼，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

蔡战胜来到市信访局“两代表一委员”工作室、法律服务工作室、疏心小站，详细了解群众诉求办理流程、调解服务等情况，并前往市群众来访接待室接访，认真倾听关于住房安全隐患、路灯老化、道路安全等各方面诉求，与属地和相关部门负责同志现场分析问题症结、研究解决方案，逐一回应化解。

蔡战胜指出，信访工作是反映社情民意的“晴雨表”，是送上门来的群众工作。各级各有关部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，传承弘扬“四下基层”优良作风，深入践行新时代“枫桥经验”“浦江经验”，推动领导干部主动下沉一线，倾听基层群众声音，努力将矛盾化解在基层、消除在萌芽。要坚持系统思维，注重分类施策、标本兼治，结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，厘清问题根源，进一步细化工作举措，完善系统性解决方案，推动解决“一件事”向解决“一类事”转变。要加强统筹协调，坚持齐抓共管，以提升信访工作质效为契机，及时、全面掌握群众所思所想所忧所盼，一体推进教育、医疗、物业服务管理提升等各类民生实事谋划和提升，以担当作为的实际成效取信于民。（泉州晚报融媒体记者林书修）