惠民礼包暖新春 畅行无忧过大年

东街口站是客流火热的站点之一。本报记者 陈暖摄

新春年味足，出行暖意浓。2月15日至3月3日，福州地铁全线网运营线路和六城区一票制2元及以下的公交线路连续17天免费乘坐，为市民游客送上一份实打实的新春惠民“大礼包”。免费乘车首日，记者前往福州地铁、公交的核心站点，感受惠民政策带来的浓浓暖意。

地铁：闸机全开畅通无阻 便民服务暖意十足

15日早上8时，记者来到福州地铁最大换乘枢纽南门兜站，站内张灯结彩、灯笼高挂，满眼都是喜庆的新春氛围。与往日不同，全线网所有进出站闸机处于敞开状态，上面贴着醒目的“免费乘车”标识，拎着年货礼盒、拖着行李的市民旅客无需刷卡、扫码或出示凭证，便能顺畅进出站。

紧邻三坊七巷历史文化街区的东街口站，是客流火热的站点之一。不少外地游客来榕游景区、逛市集。“今天打算带全家来三坊七巷游玩，刚好赶上免费乘车。我们从滨海快线机场站一路坐过来全程免费，省下了不少出行成本！”来自上海的游客林女士笑着告诉记者，接下来几天，她们打算搭乘地铁，一站式打卡熊猫世界、上下杭、烟台山等热门景点，感受有福之州的新春氛围。

在福州火车站、福州火车南站，返乡与节日出行的客流持续增加，拖着行李箱的务工人员、来榕过年的外地游客往来不断。现场多名“小茉莉”志愿者与工作人员，在闸机口、换乘通道、站台等关键点位值守，一边提醒乘客“注意脚下、有序通行”，一边主动为携带大件年货、行李的旅客与老年乘客提供帮助。

当天，还有不少乘客习惯性地前往自动售票机买票，工作人员第一时间上前提醒，指引大家免费乘车。从外地来榕过年的王先生难掩欣喜：“刚下火车还在琢磨怎么买票，就看到地铁闸机全开，工作人员告诉我春节期间全线路免费乘坐，这份‘新年礼包’真是太实在了，必须为福州点赞！”

公交：免费乘车标识醒目 外地游客连连称赞

免费乘车活动首日，六城区范围内所有一票制2元及以下公交车统一换上了醒目的免费乘车标识。

上午十点，在铜盘路北禅寺站，不少乘客在站台等候。一辆10路公交车到站，记者跟随人群上车，上车车门旁的投币箱插着免费乘车插牌，刷卡机已被拆除，乘客们看到标识后便直接走入车厢。车辆行驶过几站，一名年轻乘客上车后一番寻找，询问司机：“师傅在哪刷卡啊？”“春节期间免费，快去坐着吧！”司机师傅耐心地解答。

在市区重要的公交枢纽火车站南广场站，不少从外地返榕的旅客看到标识后才得知免费乘车活动。“一回家就搭上了免费公交，心里暖暖的！”站内，穿着红马甲的志愿者引导乘客有序乘车，在爱心茶摊为旅客供应免费茶水。

一对来自武汉的夫妇带着孙子刚下动车来到公交站，欣喜地发现可以免费乘车，赞不绝口。“今年我们一家人准备来福州旅游过年，儿子媳妇明天到。我们老两口带着孙子搭地铁公交都不用刷卡，又方便又暖心，果然是热情的有福之州！”

保障：科学调度筑牢防线 全力护航便捷出行

为应对春节期间免费乘车带来的客流增长，保障市民游客节日出行安全顺畅，福州地铁、福州公交集团制定春节专项运营保障方案，从运力配置、安全保障、便民服务等多个维度，筑牢新春出行防线。

为护航节前返乡、节后返程双高峰出行需求，2月14日、2月22日及2月23日三天，福州地铁1号线、2号线、4号线、5号线、6号线以及滨海快线，运营末班车统一延至23:30始发，延时运营期间各线路行车间隔为10分钟。1号线、2号线、4号线、5号线晚高峰时间将提前至16:00，并持续至22:00。

同时，福州地铁推出行李寄送、行李便民推车、“空轨联运”等12项服务，并安排“小茉莉”服务队在各线路值守，为乘客提供乘车指引、应急帮扶等服务，全方位提升春节出行体验。

“春节期间，我们将实时监测全网客流动态，重点关注交通枢纽、大型商圈、热门景点等车站周边区域客流变化，随时做好加开列车准备。同时，根据线网实际客流情况，及时投放线路备用列车，疏解客流，保障大家顺畅通行。”福州地铁相关负责人说。

此外，福州公交集团提前加密火车站、热门景点、重要场所等线路班次，延长末班时间，并利用智能调度系统，对线路客流进行实时监控，灵活调整发车。春节期间，在火车站、鼓山公交总站等人流量较大的公交场站，每日均有爱心茶摊为来往旅客提供暖心服务。