烟台山入选省级放心消费样板

烟台山入选省级放心消费样板

持续优化消费环境，让游客更安心、便捷消费

12月17日，全省市场监管系统“放心消费在福建”行动现场推进会召开，会议总结全省“放心消费在福建”品牌打造及“八大提升行动”落地成效，部署下一阶段工作。记者从会上获悉，福州烟台山与漳州古城、泉州西街一同入选全省重点打造的3个省级放心消费样板。

会议指出，实施“放心消费在福建”行动是省政府年度重点工作任务，全省市场监管系统扎实推进三年行动，全面落实放心消费强基提升、品质提升等“八大提升行动”，其中福州烟台山等3个省级样板的打造，为全省消费环境升级提供了可复制、可推广的实践经验。

作为省级放心消费样板，福州烟台山依托历史文化街区特色，将放心消费建设与文旅融合发展深度结合，通过培育“放心消费承诺单位”、设立消费维权服务站、推行明码标价规范等举措，让游客在感受历史底蕴的同时，享受到更安心、便捷的消费体验。目前，全省已培育“放心消费承诺单位”1万家、“放心直播间”500个、“百城千家食品安全承诺单位”2000家，建设消费维权服务站2217个，福州相关单位的培育建设工作同步推进，有效带动区域消费环境持续优化。

会议强调，要进一步深化“放心消费八大提升行动”，聚焦计量、价格、网购等群众关心的重点问题破局发力。在全省层面开展的“诚信计量”“阳光价格”“网购无忧”等提升行动中，福州积极响应落实，推行电子计价秤“四统一”管理、商铺餐饮收费“十标清、十不得”指引、“电子点餐+餐前确认”等制度，同步整治直播电商突出问题，切实保障消费者合法权益。数据显示，全省计量类投诉举报同比下降18.29%，价格类纠纷同比减少5.18%，福州消费纠纷化解成效与全省同步提升。

在监管执法与维权保障方面，福州积极融入全省“执法铁拳”“维权效能”“山海协作”提升行动，严厉查处假冒伪劣、虚假广告等违法行为，推动辖区企业入驻全国12315平台，推进消费维权进商场、进超市、进景点等“五进”工作，让放心消费保障更有力。今年以来，全省共受理消费者咨询投诉举报175万件，为消费者挽回经济损失8659万元，福州通过完善维权机制、优化服务流程，助力全省维权效能提升。（记者 刘珺）