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记者从22日下午福州召开的新闻发布会上获悉,福州海事局对标“强省会”战略,出台了海事服务强省会战略36项措施,并在全国率先实施海事政务“办不成事”兜底服务机制。

福州海事局执法督察处副处长黄莉介绍,“办不成事”兜底服务机制,是指以解决问题、响应诉求为导向,通过设立“办不成事”服务窗口,专窗对外接待企业、群众反映“办不成事”“不顺利办成事”的问题,让企业、群众尽量“办成事”“好办事”。今年4月实施该服务机制以来,共接待相对人10人次,办结12件,群众满意率100%。(记者 张铁国)

责任编辑:赵睿

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