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受台风“沙德尔”影响,南铁将杭深线防洪响应提至Ⅲ级并停运部分列车。铁路部门动态调整运行方案,旅客可通过12306查询信息,办理免费退票。

中央气象台预报,受今年第18号台风“沙德尔”及其外围环流影响,1日至4日福建、江西等地将出现强降雨天气。为确保铁路运输安全,中国铁路南昌局集团有限公司(以下简称“南铁”)根据当前雨情及气象预报情况,2日10时将杭深线防洪Ⅳ级应急响应调整为防洪Ⅲ级应急响应。同时,停运部分旅客列车。

台风降雨影响期间,南铁将根据风速雨情动态调整列车运行方案,采取限速、停运、迂回、折返、加开、恢复开行等措施,确保铁路运输和旅客出行安全。铁路部门提示,旅客可关注12306铁路客服平台,或通过车站大屏幕、广播、公告等发布的信息,及时了解列车开行情况,合理安排行程。

已购买停运列车车票的旅客,可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日内(含当日)办理退票手续,未打印报销凭证或使用非现金方式支付的,可通过12306网站或手机App直接办理退票;到车站窗口办理退票的,应持购票时所使用乘车人的有效身份证件原件。如旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的,自网上办理退票成功之日起180天(含当日),凭乘车人身份证件到铁路车站指定窗口办理退款手续。停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票手续,均不收取退票费。(记者 张颖 通讯员 李翔)

责任编辑:庄婷婷

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