“我要马上把培训报名费汇款给招生办老师,只剩2个研究生名额了!”近日,邮储银行莆田市城厢区支行迎来一位焦急的客户,催促着工作人员赶快为自己办理转账业务。
鉴于目前严峻的电信诈骗形势,为防止客户资金损失,工作人员小林凭着职业敏感度以及认真负责的态度,先耐心安抚客户,待客户情绪稳定后详细了解事情经过。
据该客户透露,由于其儿子正在部队服役,无法联系,一名自称某校老师的人利用QQ告知其北京大学当前正在进行研究生招生,且本次培训名额仅剩2位,若想让其儿子“更上一层楼”就需要支付6万元培训报名费锁定名额,这让望子成龙的该客户心动不已。
听完客户描述后,该工作人员当即判断客户可能遇到了诈骗,并针对其中疑点逐一向客户分析解释。当客户意识到自己差点就遭遇了诈骗,不仅赞扬起邮储银行为她成功避免了经济损失,并对该行工作人员的尽责行为表示感谢。
邮储银行莆田市城厢区支行员工立足本职,以高度的社会责任感和专业严谨的工作作风,不断增强识别和拦截电信诈骗意识,持续提高防范能力,全力保护客户资金安全。
- 反假货币 人人有责——邮储银行莆田市霞林支行积极开展反假货币宣传活动2023-12-19
- 邮储银行莆田市文献路支行:小小银行家 邮储伴成长2023-12-18
- 邮储银行莆田市东庄支行开展金融知识宣传活动2023-12-18
- 最新银行新闻 频道推荐
-
邮爱驿站!爱,“邮”此开始——邮储银行三明2023-12-19
- 进入图片频道最新图文
- 进入视频频道最新视频
- 一周热点新闻