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佛山环球礼仪培训班

佛山环球礼仪培训班

商务礼仪培训导读

职场上,没有无缘无故的支持,也没有无缘无故的信任,别人对你的每一分喜欢与欣赏,都是你日常工作中良好行为产生的结果。


同样,别人对你的每一分不满与失望,也是来自你日常工作中的不良行为只是,前者别人会告诉你,后者,通常没有人告诉你。


一天版的办公室礼仪,将会告诉你在办公室里哪些行为会你加分,哪些行为会为你减分。

商务礼仪培训目标

1、学习职业拜访客户的计划制定与前期准备;

2、建立与拜访目的一致的形象;

3、做客人的态度原则与禁忌;

4、商务拜访时的举止与言谈之礼;

5、商务拜访时的位置与角色礼仪;

6、参加商务宴请时的礼仪。

课程要素

课程时间

课程时长为1-2天,可根据需要调整的培训时间

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课程对象

全体员工、商务人士、想要学习礼仪的相关人员等

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

小组研讨、视频观摩、要点讲解、现场演练

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商务礼仪培训课程大纲

第 一模块:商务礼仪解析篇————有“礼”走遍天下

1、目前行业机遇与挑战

2、解读当今行业竞争

3、未来的行业竞争是?

4、员工的职业形象将决定企业的前途

5、职业化形象

6、员工职业形象≈企业品牌形象

7、得体的礼仪为你的企业加分!

8、职业形象+职业举止+职业话术


第二模块:职业形象塑造篇————您的形象价值百万

1、看起来就像个专业的管理者——定位你的职业形象

2、首应效应——这是一个两分钟的世界

3、职业形象——内正其心,外正其容

4、职场中男士、女士的仪容礼仪

5、职业发式规范与演练

6、面容、体味等方面的基本职业要求

7、职业淡妆的技巧

8、发型打造优雅

9、职场中男士、女士的仪表礼仪

10、服饰带来的力量——穿出影响力、穿出你对客户重视

11、职业着装的基本原则

12、行礼的分类方式、应对场合和禁忌

13、递接物品、引导、指引手势的运用要领示范与训练


第三模块:商务接待洽谈篇————事业发展的助推器

1、高端客户接待礼仪

2、接待前的做准备礼仪

3、企业形象准备

4、迎接工作准备

5、资料物品准备

6、客户接待过程中礼仪

7、打电话的礼仪

8、客户迎客礼仪

9、客户称谓礼仪

10、客户送别后续的礼节


第四模块:职场沟通礼仪篇————特别爱给特别的他

1、职场沟通原则

2、沟通原则——尊重、同理心、重视

3、沟通视窗——未雨绸缪、善解人意、

4、沟通3F技巧

5、职场沟通细节

6、沟经过程中的三个行为:说的技巧、听的学问、问的艺术

7、往上沟通、往下沟通、水平沟通

8、商务接待演练---现场模拟演练

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  • 佛山环球礼仪培训班
    佛山环球礼仪培训班

    曹燕欣-实战派礼仪培训师

    职场行为研究专家、曾就职于国内著名人力资源门户网站、某著名人力资源管理咨询集团,拥有十三年企业实战经历,对职业人在职场的发展有着透彻深刻的认知,所讲商务礼仪、职业素养提升课程全部结合职场人士的实际需求设计,案例真实、方法实用,能有效的将个人的礼仪修养与职业发展、组织发展结合到一起。

  • 佛山环球礼仪培训班
    佛山环球礼仪培训班

    张扬-国家高级礼仪培训师

    工程专业硕士、国家人力资源及社会保障部一级企业培训师、英国伦敦城市行业协会C&G专业认证讲师、国家人力资源及社会保障部茶艺师、上海人民广播电台《市民与社会》栏目特邀嘉宾,拥有近二十年的服务行业、国企卑位、教育机构、金融行业培训经验。

  • 刘佳-国家注册形象礼仪培训师

    国际注册高级服务效能管理师、环球风尚联盟资深形象礼仪讲师、中国形象设计协会讲师团签约讲师,现任多家企业礼仪与服务效能顾问,刘老师八年来致力于客户服务管理研究、职业素养提升及高端礼仪培训。

  • 陈彦希-国家高级礼仪培训师

    企业整体服务效能打造专家、美国ACI认证协会高级礼仪培训师、全球上合峰会特聘礼仪培训导师、清华大学工商管理总裁班礼仪讲师,陈老师曾先后供职于商业类上市公司集团培训总监、外资管理咨询公司任山东分公司职业经理人,深谙省市级领导以及集团企业高层的商务运用与商务、政务、服务接待之道。

企业客户评价

热爱礼仪培训事业,有强烈的社会责任感、历史使命感,多年致力亍企业商务礼仪的研究、宣讲、践行、传播。秉承中华礼仪文化之精神的同时,结合国际现代商务活动、行业丏属礼仪培训,课程深受学员欢迎。

诺达老师服务流程


诺达老师介绍

诺达老师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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