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郑州汽车销售培训

销售培训课程

销售培训导读

在整个销售流程中,销售人员要说的东西很多,但是说话是要讲究方法的。销售技巧和话术是销售能力的体现,也是一种工作的技能,销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利.不同产品的销售技巧和话术并不尽相同,只有在熟知各产品的相关信息后才能游刃有余。


销售中会有一部分销售人员售前售后对客户态度大不相同,客户购买产品之前对客户热情接待,但是销售结束后就对客户态度冷漠,之前谈好的保障也敷衍客户,所以会出现客户会因为售后服务问题,考虑是否购买产品,所以销售人员要积极主动的向客户保障,消除客户后顾之忧,并且要履行承诺。那么当客户担心售后问题时,我们应该如何让客户放心?

销售培训目标

1、使学员能够塑造正确的销售观念,建立良好的销售心态;

2、正确的认识到销售工作的特征,提高工作的效率;

3、熟悉掌握与客户之间的关系维护;

4、了解客户的拒绝的真实原因,掌握解决的方法;

5、挺高自己的综合销售职业素养;

6、掌握销售管理会议的三要素。

课程要素

课程时间

课时1-2天,可根据需要调整培训时间

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课程对象

总经理、销售总监、销售经理、业务代表

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

专题、 案例、讨论、小组扮演学习及引导技术等培训方式

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销售培训课程大纲

一、解决方案销售方法论及其关键概念介绍

1、解决方案将如何帮助销售员

2、销售过程体系


二、拜访访前策划与调研

1、基本概念

2、售前策划中的调研领域

3、识别潜在客户痛苦

4、识别潜在支持关系


三、激发客户的兴趣

1、基本概念

2、业务发展的战略和战术

3、业务发展的信息因素、模块和媒介


四、拜访时如何让客户承认他的痛苦

1、基本概念

2、在初次拜访中和客户联合

3、销售员如何应对客户的反应


五、创造客户购买构想

1、基本概念

2、针对创造购买构想的问题单元

3、与客户的沟通中建立构想和价值


六、改造客户购买构想

1、基本概念

2、从事活跃的机会

3、建立提问模型来改造客户购买构想


七、确定客户资格以及他们的购买过程

1、基本概念

2、确定支持度并且商议权利支持者

3、权利支持者资格并且确定评估标准


八、评估营销计划的组成部分

1、介绍

2、评估营销计划的主要组成部分


九、达成蕞后协议

1、介绍

2、了解你的买家及其谈判战术

3、谈判对话样本


十、解决方案销售开始

1、解决方案销售开始

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  • 李俊老师
    郑州汽车销售培训

    李俊-销售人才复制讲师

    李俊老师曾从事消费品和工业品及服务业领域的销售,结合了西方先进的理论体系,经过千锤百炼,设计出“本土化”销售管理、渠道管理、终端销售、体验式营销、营销团队管理等实战课程。10年企业培训及咨询经验,专注于销售人才复制,培训注重实战、实效、实用、实操,讲授时结合先进而有效的方式,能使学员学以致用、理顺思维并系统化、技能都有显著提高、从而提高了工作绩效,也大大提高了短期培训的效能。

  • 王浩老师
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    王浩-销售技巧导师

    清华、北大总裁班客座教授、天津商业大学信息工程学士、新加坡瑞勃学院MBA、天津大学组织行为学博士;21年实战经验,带过11支团队,经历8个行业,擅长行业:IT、工业品、电气、环保、医疗器械、商用汽车、高科技等;案例价值高:1800多个原创、实战案例,涵盖各种典型的操作现场。

  • 赵全柱老师
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    赵全柱-销售营销培训讲师

    高级营销师、实战派营销管理专家;曾任三星电子(世界百强)高级区域经理;万利达集团(中国驰名商标)大区经理;天山集团(香港上市)项目招商经理;伯君集团(广告、媒体、培训)董事;北京康而福医药、辽宁绿谷医疗器械大区经理;赵老师从事家用电器、印刷耗材、企业管理培训、医药化工、房地产等行业产品的一线销售10余年,从事营销管理工作8年。曾销售北京时代光华卫星商学院项目获得个人全国销售冠军。

企业客户评价

我听过很多老师讲关于客户维护方面的课程,我个人觉得赵老师的《信任王国》对客户信任关系的描述是入木三分的,在取得客户信任方面的方法上是令人折服的,可以说是即实战实用又很有深度广度。这次参加老师的销售培训课程,我学到了在找到有潜力的客户时候,应该要明确如果与客户交流,如何促进与客户商务洽谈的进度。

诺达老师服务流程

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诺达老师介绍

诺达老师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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