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成都新零售业务培训

新零售培训

新零售培训导读

管理大师彼得德鲁克说:“衡量一个企业是否兴旺发达,只要回头看看其身后的顾客队伍有多长就一清二楚了。”门店80%的利润来源于20%的VIP忠诚客户,门店业绩的提升一方面来自于老顾客的不断返单,另一方面来自于新顾客的不断开拓。新零售时代,门店如何开发和经营VIP客户,提升顾客忠诚度?本课程通过众多零售企业的VIP顾客管理经验萃取,结合您公司和门店的现状,为您设计最专业、最系统的VIP管理方案,提升门店业绩。

新零售培训目标

1、帮助参训者理解新零售产生的背景,研究的内容,以及新零售的体系架构;

2、帮助参训者掌握在互联网背景下,新零售前场的人、货、场设计关键,从而理解消费者,为其提供个性化产品和场景化满足;

3、帮助参训者掌握新零售背景下的全网域数字化营销的内容、方法和工具,做到精准营销,不浪费一颗子弹;

4、帮助参训者掌握新零售时代的产业链和企业价值链重构与优化,从而更及时的为消费者提供更个性化、性价比更高的产品与服务;

5、帮助参训者掌握传统业务向新零售转型的途径、步骤和评估方法,从而实现企业领先一步,顺利转型,获得营销红利。

课程要素

课程时间

课程时长为1-2天,可根据需要调整培训时间

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课程对象

传统企业的老板、创始人、企业中高层管理人员、实体零售人员、市场人员

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

干货分享、案例解析、场景挖掘、实战演练、个性解答

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新零售培训课程大纲

一、新零售时代来临

1.商的生存现状

2.实体店商的生存状

3.从春晚看电商与店商的区别

4.电商与店商从对抗走向融合

5.重新定义零售开启新零售时代

6.什么是新零售

7.新零售的特征

8.三大变革催生新零售

9.消费变革

10.技术变革

11.渠道变革

12.零售新物种

13.遍地开花的新模式便利店

14.从名创优品看实体的机会

15.马云口中的新零售及他的新零售版图

16.京东的新零售版图

17.苏宁的新零售版图


二、线上线下大融合的新零售模式

1.新零售新在哪里

2.全新的品牌价值理念

3.实现全渠道的商业转型

4.借力大数据提升消费者的购物体验

5.新零售业态下的消费者特点与变化

6.新消费群体画像

7.新零售三大商业模式

8.传统企业转型新零售的路径

9.新零售的“三新”法则

10.新零售的六大思维与应用

11.IP为核心的新零售生态圈

12.消费金融与消费商


三、新零售的转型策略

1.大数据下的实体零售新定位

2.打造以店商为核心的新零售

3.电商、店商在新零售里角色定位

4.终端门店的改造策略

5.购物环境的第三次革命

6.实体门店与虚拟货架的交互

7.智能店铺的升级策略

8.不只是将实体店开进消费者手机里

9.新零售背景下的智能升级策略

10.以用户体验为中心

11.终端门店的新技术应用

12.从功能产品转换为数字产品

13.打造与消费者交互的“@”战术

14.化红海为蓝海的练金术

15.产品向社交货币转化的四大价值体系设计

16.大数据驱动营销创新

17.新消费群体与新消费习惯的理

18.会员画像管理消费者的复购内容

19.RFM模型与睡眠消费者唤醒

20.会员营销的10大策略

21.多种会员卡使用场景


四、新零售背景下的业绩倍增技术

1.实体“抢客”与互联网“造势”的双剑合壁

2.打造IP借道新媒体的营销兵法

3.自媒体在新零售阵营中的价值

4.新零售获客的N种大法

5.社交圈 互动营销

6.网红直播与内容营销

7.你不懂的小程序大玩法

8.让你业绩倍增的三大利器

9.卖点提炼工具的应用


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  • 营销策略导师
    成都新零售业务培训

    崔学良-创新营销与运营管理专家

    崔学良老师曾任大型国有企业高级管理人员,外资管理咨询公司高级管理咨询顾问、国内本土知名市场营销管理咨询公司管理咨询顾问、大型民营企业高级人力资源管理工作。

企业客户评价

崔学良讲的新零售课程,让员工们听了对这方面有了很多新的认知,同时对他们有了很好 的激励,给以后的新零售产品有了更坚定的概念。

新零售小知识:

新零售的核心意义就是可以更好的进行线上以及下线的一体化的进程,从而可以有效的实现线上的店铺与实体店门店的终端有效结合,能够完成电商平台以及实体零售店面在商业维度上的优化升级。新零售的模式,可以直接或者是间接的助力价格的消费时代向价值消费时代的全面转型。

诺达名师服务流程

成都新零售业务培训

诺达名师介绍

诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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