18188609073

全部分类

您的位置: 首页 > 深圳培训网 > 市场营销 > 营销心理咨询营销培训班

营销心理咨询营销培训班

营销心理咨询营销培训班

营销心理学培训导读

随着社会的进一步发展,人与人之间的关系变得错综复杂,企业的用人成本进一步提升,投资者因为对创业者缺乏深刻了解而导致投资失误,夫妻婚姻相处之道因为彼此无法理解对方而变得日益艰难。人是一切活动的主体,行为的背后是性格,处于自我保护的本能,每个人都在竭力隐藏自己的真实性格,你能看到的往往只是刻意修饰出来的一面,甚至是带有欺骗性的一面。所以,能够识破隐藏的情绪,能够透过情绪的变化看清楚一个人的真实性格(面目),能够帮助你做出正确的判断,从而选择最有利双方交往的方式。

营销心理学培训目标

1.成为了解客户的高手;

2.了解自身心理状态;

3.找到自身工作中一直停滞不前的原因;

4.化解人际冲突,创造和谐工作环境;

5.分析客户,推出合理应对解决方案。

课程要素

课程时间

课时是1-2天,可以根据需要调整相应的培训时间

咨询了解

课程对象

销售人员、大客户经理、销售主管、销售经理

咨询了解

课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

咨询了解

培训方式

讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、游戏体验等方式

咨询了解

营销心理学培训课程大纲

第 一讲:营销心理

一、营销就是高级的心理博弈

二、营销的对话真谛

1、并非信息沟通而是情感沟通

2、善用暗示对话永不直接销售


第二讲:营销沟通技巧

一、沟通心理提高

1、杯子效应

2、善于从对方角度提问

3、双重暗示,无NO!

4、镜像效应

5、首因效应-致胜


二、沟通心理营销技巧

1、提问引导法:锁定客户的需求

2、四步引导法:引导客户自己下结论

3、解决问题: 在和客户谈时,学会引导客户,“问服”客户,而不是一味的说服。在适当时机提出成交和处理异议。


三、从肢体语言读懂顾客需求

1、如何让顾客喜欢你

2、如何获得顾客信任

3、顾客身体语言揭示——客户不满、犹豫时

4、身体语言观察顾客类型


四、身体语言体现顾客购买心理模式——为何顾客会有诸多挑剔

1、手指指示——害怕丧失自主权(夺取)

2、眼神回避——不信任卖方(夺取)

3、下巴抬起——突出自我,修理欲望(夺取)

4、看手机——我是甲方,势必视价而估(夺取)

5、频繁看同行者——从众心理,恐慌失败(夺取)


五、身体语言解析顾客为何不买对抗心理应对

1、强调自主权的人的反抗心理(赢回)

2、消除戒备,从对方利益出发(赢回)

3、活用“但是”(赢回)

4、绕回所需,不谈产品,谈解决方案(赢回)


六、如何让顾客尊重你——专业营销人员心理形象建立

1、身体语言——关联与对比

2、面部表情——让对方感觉良好

3、手部语言——活用“两情相悦”


七、让客户快速购买

1、限数

2、期限

3、惯性

4、期望

5、信息


第三讲:主动营销篇

一、推敲顾客购买需求技巧

二、挖掘客户需求提问技巧

三、营销者心态

更多课程详情请点击咨询专属客服

营销心理学小知识:

营销心理学不仅深入研究顾客的行为与心理规律,而且也研究营销者、竞争者、利益相关者的行为与心理规律,它使企业能够真正做到对各方面都“知己知彼”,明白顾客的真正需求,明白自己某项决策背后心理规律,明白竞争对手对自己决策的反应,明白企业相关利益团体的配合程度,从而提高决策的科学性,营销的针对性,沟通的成功率。

  • 营销心理咨询营销培训班
    营销心理咨询营销培训班

    季锴源-中国知名管理心理学应用讲师

    季锴源,管理心理学讲师,知名管理心理学应用讲师。季锴源长期致力于心理学在组织行为、领导特质、决策判断、人本管理与消费心理等诸多领域上的理论研究和实践应用。长期致力于管理心理学、营销心理学等方面的研究,坚持以实验心理学为基础,以科学严谨的态度不断建构、完善和升华管理心理学理论。

  • 营销心理咨询营销培训班
    营销心理咨询营销培训班

    兰洁-国内知名心理学讲师

    兰洁老师在普林斯顿大学金融留学、 EAP心理培训师、国内知名心理学讲师,六年巡回美国、新加坡、澳门、香港海内外等银行培训经历,课程满意度高达90分以上,七年留学美国普林斯顿大学金融系,副修心理学,累积了丰富的金融及心理学知识。

企业客户评价

在培训开始之前就看过兰洁老师的简介,在听过营销心理培训课程之后,真的就感觉到了老师对心理上的专业性,确实是名副其实的留学经验,上课的风格和国内的一些讲师都有一些不同,重点是老师讲了之后,对客户心理的一些变化有了一定的概念,很感谢兰洁老师,感谢诺达名师!

诺达名师服务流程


诺达名师介绍

诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

留言咨询

To make an appointment visit
To make an appointment visit
下一篇郑州销售心态课程培训

精品课程

报名试听

18188609073


学员问答 更多 >
""

今日已有25人申请,本月限额500