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深圳企业经理管理进修课

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做管理,“重人情”还是“重制度”?情、理、法,还是法、理、情?不同的企业在这个问题上有不同的排序。如何处理这三者之间的关系直接决定了企业的发展方向。对于大多数国内企业来说,要处理好情、理、法的关系非常困难,需要克服各种观念和习惯的束缚。在管理中,到底是采用西方讲原则、讲纪律、讲制度的理性精神,还是中国传统文化的人本精神?是否能够找到一个平衡点?

管理需要效能而不是效率

有所成就的人,都从重要的事情做起。而且,一次只做一件事情。效率是“以正确的方式做事”,而效能则是“做正确的事”。对企业而言,不可缺少的是效能,而非效率。领导者应该是引导属下做正确的事,因为领导才华是以领导者做事的成果来判定的。不能把失败归咎于部下的无能或偶然状况。其实,失败是系统存在缺陷的征兆。有效的管理就是关注时间管理,关注系统思考,关注培养接班人。

如何做好管理

1、目标

目标不清晰,下属就没有努力的方向,能力就无法聚焦,工作成果也无法展现。

因此,一个优秀的管理者,必须能给团队设定清晰的目标,至少是符合SMART原则的。

2、计划

光有目标,但没有计划或者计划不可行,下属依然会无法适从。

特别是多人协作的工作,在没有计划的情况下就贸然开始工作,结果只能是一团乱麻,个体能力再强的员工也会变成你眼中“无能”的下属。

因此,作为领导,你必须要有一份可以让下属照着开展工作的计划。

3、流程与方法

每个下属的能力水平都是不一样的,有人可能只要你给个方向,他就能给你直接的成果,但这样的下属在你团队中的比例绝对少于20%。

所以你需要将团队的优秀经验固化成流程和模板,这样既能给下属以方法指导,又能在人员工作水平参差不齐的情况保证团队整体的工作水准。

4、领导力

影响你管理水平的就是你自己的领导力。

如果你自己的人品或能力不被下属认可,你自己缺乏表率,或者你自己不会有效授权,那么你手下绝对全部都是“能力不足”的人。

因此,作为管理者,自己要具备过关的能力,做好表率,并学会给下属合理授权。

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