全面提升你的用餐体验 麦当劳中国逾千家餐厅完成“未来2.0”升级

13日，麦当劳中国宣布，全国逾1000家餐厅完成“未来2.0”升级，整合数字化、个性化和人性化的软硬件，全面提升顾客的用餐体验。“未来2.0” 涵盖了自助点餐、移动支付、以及全新推出的送餐到桌和“星厨系列”汉堡等七大元素。

麦当劳福建总经理严平介绍“未来2.0”餐厅

麦当劳福建总经理严平说：“麦当劳‘未来2.0’以顾客为中心，结合科技与人员驱动全新用餐体验。我们去年提出‘未来2.0’战略后，发现中国顾客的接受度很高，他们热情地尝试新的服务和体验，并给予了大量的正面反馈。今天，全国逾1000家餐厅重磅推出送餐到桌服务，顾客无论是自助点餐或柜台点餐，都可以选择该服务，节省排队取餐的时间。目前，送餐到桌的优先服务对象是家庭顾客，让顾客将珍贵时间留给家人。在福建市场，已有约70家‘未来2.0’餐厅。”据了解，“未来2.0”现阶段覆盖的城市除了福建的福州、厦门、泉州、漳州外，还有北京、上海、广州、深圳、武汉、成都、杭州、东莞、南京、汕头等地，预计2017年底，全国近1600家餐厅将完成相关升级。

麦当劳品牌大使送餐到桌

在推进“未来2.0”的变革中，为了更贴心地服务顾客，麦当劳中国今年特地在全国餐厅增设品牌大使的岗位，为顾客提供温馨照顾、送餐到桌和派对主持等服务。5月20日起，麦当劳中国将举行一年一度的520全国招聘周，号召更多年轻生力军加入殷勤款待顾客的行列，2017年预计全年在全国招募七万名员工，其中，在福建市场预计招募约5000名员工。