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据报道,太原的杨先生称,2017年买了一个@中国电信 手机号,办理了299元套餐,由于单月话费过高流量低,便想携号转网。电信工作人员反馈:靓号协议有效期为20年,如仍坚持携号转网,需缴纳18388.5元违约金。杨先生却称,协议中并没指出这点。

杨先生称,2017年1月份在朋友那办理了这个号码,办理时表示月租299元,流量6GB,有效期为3年,三年后就可以随便转套餐,2018年时由于流量不够,就咨询中国电信,能不能改套餐,对方回复,三年后也不能更改套餐,因为签署的号码低消是终身的。杨先生觉得就上当了。

今年10月份,国家出台携号转网政策后,想尝试携号转网,结果中国电信称,由于当时签的协议是终身的,合同期最高不能高于20年,所以就意味着存在一个20年的协议。如果现在要强制性携号转网,必须缴纳20年的违约金。计算方式是20 x 12个月,等于240个月,减去使用的35个月,剩余月份再X 299元 X 0.3,最终等于18388.5元违约金,才能携号转网。

但据杨先生表示,目前签署的协议中没有针对20年以及违约金的条款,中国电信人员称,协议合同20年是减少的,违约金不超过30%,用户可以携号转网,但需要缴纳违约金。最后,中国电信表示,此事正受理中。

责任编辑:林晗枝

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