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近日,一起“羊毛党薅垮水果店”的新闻引发社会广泛关注,屡上热搜。

起因是哔哩哔哩up主“路人A-”发现天猫商铺“果小云旗舰店”(下称“果小云”)商品存在漏洞,将一单净重为4500g的橙子标注成了4500斤,于是带领粉丝前去“薅羊毛”。这些“羊毛党”知道商家不可能发出这样的订单,就利用平台规则投诉商家,获取商家的保证金赔偿。

“薅羊毛”事件产生后,“果小云”在店铺首页置顶一则公告,表示在“羊毛党”的攻势下,店铺相关商品产生了高达700万元的订单,自己无力承担,店铺即将倒闭。在这则公告里,“果小云”负责人称自己是农民,与叔叔合伙凑钱开店,这家店是他们的命根子。他们“跪地求饶”,请求广大“羊毛党”主动退款,不要投诉。

“果小云”或非四川果农所开 疑似广西实控人名下9家公司

事发后的公告里,“果小云“称这家店是“命根子”,只有叔侄俩负责操作与发货

一边是“羊毛党”,一边是农民,一时间群情激愤。随后,与之相关的两大平台先后发声:哔哩哔哩封禁涉事up主,天猫出面力挺“果小云”。

11月8日,短暂关闭店铺的“果小云”重新上架了此前被“薅羊毛”的商品,网友纷纷解囊支持。支持立竿见影,该商品销量一日内突破两万单。

然而事情果真如此吗?荔枝新闻联系多方证人,进行大量调查,进行细致梳理后发现似乎另有隐情,有些疑团尚未解开。

4500斤的错误是抄来的?

果小云负责人:是对方抄我的!

刘先生是疑似被“果小云”抄袭店铺的合伙人之一。他告诉荔枝新闻,10月26日,自己家店铺因失误,错将4500克的橙子标注成了4500斤。错误产生后,短时间内并未出现“薅羊毛”订单。

刘先生表示,第一笔涉嫌“薅羊毛”的订单产生于11月1日下午5时36分,因为此时相关商品订单量开始急增。意识到反常的店铺运营马上发现了错误,并第一时间下架了相关商品。此时距离第一个“羊毛订单”仅过去一个多小时,但已产生上百订单。

刘先生告诉荔枝新闻,最大的一单一个人买了20份橙子。若依照错标的重量寄出,将有9万斤,也就是45吨。显然,店铺不可能将这份货物寄出,于是投诉接踵而至。有“羊毛党”气焰嚣张:赔了钱我也要吃橙子。

“果小云”或非四川果农所开 疑似广西实控人名下9家公司

刘先生的店铺已有“羊毛党”投诉成功

本打算自认倒霉,但接下来的事情让刘先生始料未及并逐渐跌破眼镜。在他已经下架了相关商品后,仍有电话不断打进他的手机,而且似乎越来越多,都是告诉他店铺标错的事情。

按照来电人提示的店铺名称,刘先生找到了“果小云”,此时,4500斤一份的橙子仍然挂在“果小云”店铺,刘先生发现,这件宝贝除了更改了厂名,商品详情和联系电话全部照抄了自己家店铺。

此后刘先生一边经受数不清电话的狂轰滥炸,一边试图联系“果小云”更改掉错误,无果。于是刘先生只能通过网络发文寻求公正。

11月11日,“果小云”在店铺发出一篇文章,对被指抄袭商品详情一事进行了回应:联系了其他果园协助提供果子,且授权了图片。

“果小云”或非四川果农所开 疑似广西实控人名下9家公司

“果小云”对网络质疑的回应

对这样的表态,刘先生完全无法认可:“这份回应讲的是店铺重开之后,但大家关心的是店铺重开之前的详情页面哪里来的?不还是没说?”

12日,荔枝新闻独家联系到“果小云”实际控制人之一,其电话归属地为广西玉林,她默认了自己与覃某是“果小云”负责人后,坚称不曾抄袭其他店铺,自己店铺也从未有过别人手机号,是其他店铺抄了自己的详情信息。

对于“果小云”的这番回应,刘先生表示,自己有全部证据,“‘果小云’是否敢发公告说我抄他?”

“果小云”或非四川果农所开 疑似广西实控人名下9家公司

刘先生向荔枝新闻出示了事发后自己在“果小云”的截图

责任编辑:陈锦娜

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关键词: 果小云网店
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