10月15日消息，“宝马姐就怒怼维权车主致歉”登上微博热搜。
据媒体报道，车主索先生在河北邯郸一家宝马4S店内新买的宝马变速箱漏油，遂找4S店维权，结果被女经理怒怼。
曝光的视频显示，这位女经理挥舞手臂大喊“你打听打听，邯郸宝马店是随便堵门的不？你们打听打听去”。
该视频被曝光后引发业界关注，这位女经理崔女士被网友称为“宝马姐”。崔女士表示，对车主索先生表达歉意，店方并未起诉索先生敲诈，并于15日与索先生协商解决，以后会吸取教训多理解客户。
车主索先生表示，自己已同意与4S店协商解决此事。
业内人士表示，与店方产生争议时，可通过协商、第三方调解、向质检部门申诉、诉讼或仲裁解决。
责任编辑：黄小群
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