今年7月开始，王先生被告知需要更换套餐，他此前套餐是11年前办的，加上优惠每月资费6元。
然而，他不想换套餐，想不到的是，他的手机1个多月内被电信3次停机，至今仍在停机中。
他提出，希望电信能给自己的卡复机，赔偿300元现金，并出具书面道歉。
针对王先生手机被停机问题，中国电信郑州分公司市场部一名郭姓负责人则称，为落实国家提速降费要求，集团(中国电信)对一些不符合市场趋势的老套餐进行了清理，王先生所使用的套餐在被清理的范围当中。由于未更换套餐，系统在定期审核的时候，找不到王先生的匹配套餐，手机就会自动停机。
此后，中国电信工作人员表示，可以赔偿300元，但其他要求仍需协调。
责任编辑：林晗枝
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