流量40G
明明开通了流量包月套餐，没想到手机还是被扣费了，而且上网6小时就欠费1万8，相当于10元1MB！9月1日，长沙马先生收到一条短信，称他欠流量费1万8千多元。而让马先生感到意外的是，自己明明办理的是冰激凌全家桶套餐，包含40GB国内流量。
通过客服了解到，原来，小区改光纤，工作人员将马先生副卡与主卡解绑，导致马先生副卡不能用主卡流量套餐，以10元一兆的价格上网6小时。
马先生表示，运营商并未告知自己解绑意识，自己也没有收到任何书面通知，没有进行任何签字。
据了解，运营商已经表示将其欠费调清，同时送了一张无限量的卡（用一个月），但副卡必须要销户重开才能绑定为副卡。
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责任编辑：黄小群
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