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编者按:哈尔滨市民朱晓明和她的家人到银行购买理财产品,总共投资了840万,最后却成了保险。想要取回这笔本金,得需要相当长的寿命。

投资840万买银行代理的保险产品

朱晓明在一次去银行办理业务时,了解到一款银行代理的保险产品。朱晓明说自己当时想要买理财产品,银行的工作人员推荐了这款保险产品,说是五年期满,期满后本金和利息都能取回,跟银行正常的利息比起来要高很多。

女子840万买理财结果变保险 想取回得活到108岁

朱晓明觉得这笔投资挺合适,就介绍给了自己的母亲和老姨。三个人在2016年10月一共买了300万。之后,朱晓明自己又买了540万的保险产品,其中有一种是三年期的。本以为这些钱在到期后能取得不错的收益,可前几天的一个电话,让这笔钱成为她心里的一块石头。

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哈尔滨市民 朱晓明:

第二年该缴费了,我就有些问题想问这个银行的工作人员,我一打电话她就告诉我现在的新的联系人,我就去找新联系人,她说这款产品不是她卖的,说我买的是银保产品,说把保险公司售后的电话给我。

5年期变成71年

朱晓明联系了保险公司的售后人员,售后人员说这款产品,根本不是5年到期就能取回的,而是71年后!也就是说朱晓明现在37岁,需要到108岁才能取回本金,而且利息远远低于银行的活期利率。除此之外,朱晓明购买的3年缴费期的产品,也和当初工作人员说的有出入。

女子840万买理财结果变保险 想取回得活到108岁

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哈尔滨市民 朱晓明:

售后人员说要满13年才能取回利息,拿60万的举例,我3年期都是趸交的(趸交是一个保险术语。趸交与按期付款相对应,就是一次性付清所有保费。)给他60万然后他分期给我,分12年给我,一年给我44600元。我算了一下是53万多,我的本金回不来,他给了我53万5千多块钱。

朱晓明购买的5年缴费期的产品上写着,保险期间终身,交费期间5年,在保单背面简单写了保单年度末1到71的字样,并没有具体的文字解释,而3年缴费期的保险单上面的介绍也比较简单。朱晓明说,两个保单她都看不太懂,当初完全是工作人员向她介绍,她觉得如果按照后来保险公司解释的那样,无论哪款产品,她都不会买。

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朱晓明联系当时卖给她产品的两个人,一个电话停机、一个变成了空号。她来到当初购买产品的银行,领导不在,朱晓明电话联系上了银行的张行长。

哈尔滨市民 朱晓明:

当初卖给我产品的人,何小明和朱孟荻当事人都要到场,咱们核实。

张行长:

我做不到,我先告诉你我做不到。

哈尔滨市民 朱晓明:

当时她俩就在你们银行办公,你们怎么做不到呢?

张行长:

我不在这儿,我不了解情况对不对,你现在跟我说这些,我做不到,我跟你说妹妹,别给我太大压力。

女子840万买理财结果变保险 想取回得活到108岁

这位张行长说,她是今年才调到这家银行的,之前的事她不太清楚,这两款代销的保险产品是怎么回事她也不清楚,而且卖给朱晓明产品的是保险公司的人,并不是银行的人,现在都不在银行销售了,她联系不上这两个人。

张行长:

有任何问题,你都可以和我说,我也会把你的意思跟保险公司去反映。但是这件事我们在处理中,你现在不要纠结这个多少期限,怎么情况,咱就是等处理结果。

只有去世才能拿到本金

朱晓明来到百年人寿保险股份有限公司黑龙江分公司,工作人员介绍,朱晓明买的5年缴费期的产品的确是终身的,不能在交满5年保费之后退还本金。

百年人寿保险股份有限公司黑龙江分公司 工作人员:

如果说这个合同的满期是终身,如果说您想提前终止合同,每个合同的后面都有现金价值。这个现金价值有两个功能,每个年度解除合同时,退还的您所交的保费,这就是所对应的保费。第二就是如果客户着急用钱的话,可以依照这个现金价值,最高能贷到现金价值百分之八十。

如果朱晓明想要拿到全部的本金,只有一个前提条件,那就是她去世,才能拿到相当于本金的赔偿金,否则只能取出一部分。如果现在终止合同,本金会亏损很多。

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百年人寿保险股份有限公司黑龙江分公司 工作人员:

您现在如果要取的话,只能按照这个现价取。

朱晓明

如果我死了呢?

百年人寿保险股份有限公司黑龙江分公司 工作人员:

身故的话是退还所交保费,就是八十万。

朱晓明:

也就是说我只有死了,我的本金才能回来?

百年人寿保险股份有限公司黑龙江分公司 工作人员:

对,是有身故险的,也就是到五年期的时候身故理赔。就是整个保险的所有期间,从您买的那一天开始,直至所有的期间,如果被保人中途身故,那这个保险公司是有一个身故险的,是退还已交保费,及每年相对应的生存金及分红。

女子840万买理财结果变保险 想取回得活到108岁

朱晓明要求把当初卖给她保险的两个人叫到现场核实这件事,百年人寿保险股份有限公司黑龙江分公司的工作人员说,她们已经离职,就不是公司的员工了,具体情况它也不是很清楚。工作人员说,他们已经将这件事上报,让朱晓明等消息。

说好的5年后能拿回本金,

一转脸变成了保险产品?

希望百年人寿保险股份有限公司黑龙江分公司

尽快给消费者一个说法!

小编提醒,

购买相关产品时,

最好当面问清,

而且一定要认真阅读合同。

责任编辑:黄小群

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