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在外面吃饭时一般的饭店都会提供免费的白开水吧,我们也习以为常,不过最近一位顾客却遇见了收费的白开水,结账时这位顾客傻眼了,结算单上面写着白开水20元一杯,4杯白开水就收费80元

柠檬水免费白开水20元是怎么回事?这算是霸王条款吗?

7月1日,几位顾客在湖南长沙开福区的一家咖啡店消费,发现4杯白开水收了80元,菜单上并未标明白开水要收钱,随后这位顾客觉得很不合理,就找服务员理论,并用手机拍下证据

柠檬水免费白开水20元是怎么回事?这算是霸王条款吗?

顾客让服务员把菜单拿出来看,并说菜单上并没有写明白白开水要收钱,这不明显是坑人吗,而服务员却说,他们的系统就是这样子的

柠檬水免费白开水20元是怎么回事?这算是霸王条款吗?

女服务称,她们的柠檬水是免费的,而白开水却要收费,看见这位顾客并不那么好欺负,女服务员立马改口称可以给他们少点钱。不过顾客也并不买账,坚称他们没有明码标价,这就是在欺骗消费者。

柠檬水免费白开水20元是怎么回事?这算是霸王条款吗?

看见顾客在录音,服务员知道这次遇到了难缠的顾客,最终商家妥协,双方达成和解,商家免收白开水的费用。

责任编辑:黄小群

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