国家电网App被指流出大量用户数据 规模超千万危害大

国家电网面向4亿用户推出的掌上电力App，如今正成为数据黑色产业链觊觎的对象。近日，有知情人士向21世纪经济报道记者爆料：“掌上电力、电e宝App正在出现数据泄露，涉及用户规模已经超过千万级，而且部分数据可能已经流入‘黑产’，危害持续扩大。”

掌上电力系国内首批电力便民服务类App，注册用户可以通过该App进行电费充值、故障报修、要求应急送电、查看停电通知等等操作。该App在2014年推出后，在北京等地区曾经推出首批试点。2016年初，该App在北京、山东、河北、浙江、安徽等10多个地区正式推广运营。11月开始，国家电网在全国27个省（市、区）开始全面推广掌上电力，目前已拥有接近9000万用户。

“2016年5月开始，国家电网各地电力公司开始规模推广掌上电力。”“大量的数据从各地供电公司流入淘宝，然后从淘宝店铺倒卖至黑产。”上述知情人士告诉21世纪经济报道记者，“掌上电力开始面向消费者推广时，淘宝上就开始出现了大量提供‘掌上电力绑定’服务的店铺，他们给各省电力公司提供关注、注册、绑定等服务，为各省的掌上电力迅速增加‘用户量’。”

21世纪经济报道记者下载掌上电力App发现，相比于普通互联网应用，掌上电力要求用户在使用手机、微信注册登录之外，还需要用手机或者微信号绑定家庭电表的户号、密码，完成绑定操作之后可使用缴费、查询等功能。

“在淘宝店铺提供绑定服务的过程中，地方供电公司需要向淘宝店主提供消费者的客户编号、查询密码，部分店铺还要求提供详细地址。”上述知情人士介绍，“从2016年5月开始，淘宝上这类业务非常火，有的店铺很长一段时间内三班倒，几天就销量上万笔，挣钱的同时还拿到大量数据。”

在淘宝搜索“掌上电力”，排在首位的商家在其名为“国网电力微信户号绑定”的宝贝评价中注明“提供户号、位置（省-市-县-镇）”。

针对这一情况，12月9日，国家电网已经向淘宝官方提起投诉、举报。

海量用户数据外流

掌上电力、电e宝的绑定滋生出大量市场需求，一批以“掌上电力绑定”、“北京浙江山东湖北江苏掌上电力”等为主营业务的商户在淘宝上陆续出现。

21世纪经济报道记者以关键词“掌上电力”在淘宝搜索，共发现180多个店铺，21世纪经济报道记者统计了其中销量较高的72个商户，进入这72个店铺中统计相应产品的历史销量总计831807笔，产品中包括关注、注册、绑定三类。

名为“刘先生诚信店”的店铺，推出了“代做国网浙江、江苏、江西、山东掌上电力app绑定”的两款宝贝，历史销量累计5300件。店铺工作人员告诉记者：“绑定一个户号1.2元。”该工作人员要求记者提供户号、密码、详细地址，并且表示：“这没什么违法的，浙江所有的供电局都在我这做业务，都提供户号、密码，他们一年给我十几万、几十万套。”而且，该员工并不担心业务违规，“你们有这个任务，我们就提供这个服务。淘宝也没说过这是违规的。”

需要指出，这家号称一年拿到“十几万套户号”的店铺，在淘宝的排名靠后。排名首位的是一家名为“掌上电力客户绑定”的店铺，淘宝显示其掌上电力类交易笔数总计17.8万笔，而且，该店铺“只做绑定”，“需要提供户号、查询密码、省市”。

此外，一家名为“狸猫工作室”的店铺告诉21世纪经济报道记者：“在安徽，绑定几万户的电力公司很多。”而且，该店铺告诉21世纪经济报道记者：“这两天安徽、湖北的国网系统有问题，绑定比较慢。所以这两个地方目前只接注册，等电力公司系统好了之后再接绑定的活。”

根据多家淘宝店反馈的信息，供电公司每户绑定一个手机号的成本约1-1.3元，店铺完成任务后，会返还带有注册手机、密码、绑定户号、地址的表格，供电力公司员工“登录、验货”。此外，还有一种“一绑五”的低成本方式，按照国家电网规定，掌上电力App允许消费者用一个手机号绑定5个户号，“一绑五”每户成本约0.4-0.5元。

在淘宝上，“掌上电力客户绑定”、“江先生weixin代做业务”、“u（2810633167）”、“奇妙A工作室”、“强力网络”5个店铺的交易笔数超过五万。“每笔绑定交易，都可能是数百个户号、密码的泄露。”前述知情人士告诉21世纪经济报道记者，“有的地方一次提供几百个，有的嫌麻烦的一次就给店铺18万个户号、密码，全国泄露数量已经到千万级。”

需要指出，在掌上电力App绑定户号之后，家庭详细地址、门牌号等关键信息部分以“**”字符代替，实现脱敏。不过，数位技术人员告诉21世纪经济报道记者：“这种遮挡并没有意义。户号、密码都有，稍微一点技术手段，就可以破解这种脱敏，拿到详细地址。”

该知情人士向21世纪经济报道记者出示了山东某市3万多户号、密码、地址的数据泄露截图，“这只是冰山一角，这些数据现在一次就可以找到几十万条。”而且，“我自己家的户号都被泄露了，我向国家电网投诉过很多次这种大规模泄露数据的情况，但石沉大海。”