沙县一小区业主和物业互掐至水火不容 居民被威胁

10月8日，网民“米倪”在网上发帖称，沙县龙湖天城小区业主委员会业主代表提出，想解聘现在的永安燕东物业。结果全小区停水、停电，业主还被社会人员威胁。

沙县信访局提供的一份信访件上显示，今年9月14日,该小区居民曾反映，物业公司只收费不提供服务和管理，雇用社会人员收物业费，对住户实行停水停电或拆水管。

实情如何？笔者到小区探访。

现象：小区公共场所成赌博窝点楼道堆放着生活垃圾

国庆放假期间，笔者多次进入沙县龙湖天城小区。每次来，都见到小区公共道路边有好几堆建筑垃圾堆放着，不曾清理。

路边有一处新修井盖，一位业主告诉笔者，这块井盖记不清坏了多少年，最近才修好。

这位业主随后带笔者看了许多地方，有的楼道堆着生活垃圾，有的开关已经掉落，有的绿地变成菜地……

笔者走访时，在20幢楼下停放摩托车的场地上，看到一群人聚在那赌博。

一居民说，小区4幢、6幢、20幢楼下，经常都聚众赌博，还常有老人、妇女、小孩参与。以前多次报过警，可每次警察没到，这些人就一哄而散。警察刚走，赌博又立即开始。

说法：前任卷走100多万元费用现任30%物业费都收不到

笔者询问物业公司、业主委员会及一些业主得知，小区共有1260户，实住约800户，真正交物业费的业主不到30%。

业主们为何不交物业费？大部分业主认为，物业不作为，不值得交。业主委员会一位工作人员透露，更主要的原因应该是小区前任福州西酒物业，因为有些物业费没收到，2014年5月与小区解除合同时，将业主上交的墙壁粉刷费、预收水电费、电梯维修金共计100多万元带走，至今未追回。

2014年7月，永安燕东物业介入管理。燕东物业工作人员称，小区开发商当时未收取公共维修金，他们每月能收到的物业费仅1万多元，连基本工资都无法维持，一些维护更是无能为力。一次，电梯井积水，住户很急，物业先掏500元维护，结果事后业主没人愿意出钱。

物业是否真的有对不交钱的业主停过水电？不少业主表示，确实有过。而物业工作人员则出示了一份物业管理委托合同，合同显示，业主无正当理由累欠物业费3个月，物业公司可上报业主委员会，审核后公示，公示1个月后仍未缴费，可停止供电供水。

物业工作人员表示，强行停水停电后，反而每月能收物业费近5万元，可维持物业日常工资开支。

后果：半年时间电梯没人管

龙湖天城小区往市政排水管道排污的下水道，曾堵死一段时间，国庆节前，在原开发商的支持下进行整治，已经全部疏通。

“这是多年来小区做成最大的一件事情。”业主委员会人员表示，但因为业主和物业之间存在长期矛盾，吃亏的还是业主。

一位过去在小区做电梯维保的工作人员告诉笔者，因长时间没拿到工资，小区今年3到8月所有电梯没人管理。

因为没人管理，也是险情不断。23幢一位住户说，一次电梯打滑，直接掉落，幸好无人员伤亡。另一位住户则告诉笔者，他家孩子已经好几次被关在电梯内出不来。

一位业主委员会成员告诉笔者，小区内共有60个监控，40个是坏的，形同虚设。

一位业主无奈地表示，化粪池没修，常常溢出，他每两个月就要自己通一次。

合作才能建好小区

沙县龙湖天城小区的乱象有很复杂的原因。小区没有公维金，前任物业卷走巨款，业主认为物业不尽责，不交物业费，以致小区乱象积重难返，安全堪忧。小区是业主共同的家，物业是业主请来的管家，管家与主人要一条心，这个家才会打理得清楚，如果各打算盘，只想着自己得利，不尽义务；就靠耍横办事，不负责任，那只会让一个家越发破败。物业与业主，双方都应该解开心结，真诚合作，共同协商，清理积欠，共同把小区建设好。