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市民陈先生昨日向本报反映,妻子骑hellobike共享单车遇到交通事故,“hellobike承认我妻子用的共享单车存在前刹稍微失灵的情况,但没有说他们会如何承担责任。”

陈先生介绍,18日14时30分左右,斑马线亮起绿灯时,妻子骑着hellobike共享单车正常通过远洋路前横路口,一辆电动车在机动车道上直行闯红灯驶来。妻子本想刹车,却发现前刹失灵,无法及时避让。就在那一瞬间,电动车撞上单车,妻子摔了出去,一颗门牙撞断,另一颗门牙被撞裂,额头、鼻子、嘴唇都有不同程度的擦伤。随后,肇事电动车逃离现场。

陈先生说,18日14时41分他赶到现场后,拨打了hellobike的客服电话,客服人员建议陈先生先送妻子去医院治疗。

随后,陈先生带着妻子去晋安区医院接受治疗。hellobike的余姓工作人员随后也来到医院,向陈先生了解相关情况。

昨日,陈先生向记者出示了一段余姓工作人员和他的对话录音。录音中,余姓工作人员承认共享单车存在“前刹稍微失灵”的情况。

“虽然撞上我妻子的是电动车,但共享单车使用时存在问题,导致我妻子不能及时避让发生意外,企业也应该承担相应的责任。”陈先生说,前天从医院回家后,hellobike再没有主动和他联系过。

谈及共享单车刹车失灵一事,hellobike余姓工作人员昨日表示,他对陈先生说的“前刹稍微失灵”只是运营方人员初检的结果,最终的结果要以生产厂家的检测结果为准。

hellobike已经联系生产厂家,预计一周内会出具检测报告。如果认定当事共享单车确实存在刹车问题,由于每辆车都投保了产品责任险,生产厂家会承担相应的理赔责任。不过,余姓工作人员称,他在已经调看的监控视频里,并未看到陈先生反映的交通事故。

陈先生昨日告诉记者,他已经报警,晋安区交警大队已经介入调查。

责任编辑:林航

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