普法现场受理消费纠纷 推动维权服务直达基层

13日，由福建省消委会指导，福建省奥林匹克体育中心、福建省田径自行车运动管理中心、兴业银行城北支行等多家单位联合主办的“3·15”主题宣传活动，在福建省奥林匹克体育中心举行。活动以“普法教育+金融宣防+平安共建”模式，为市民提供一站式普法服务。

聚焦消费维权热点，福建省消委会组织由资深法律顾问与投诉专员组成的宣讲团队，围绕预付卡纠纷、直播带货虚假宣传、老年保健品欺诈等痛点，开展“案例剖析+法律解读”式宣讲。通过互动问答将法律条文转化为通俗语言，帮助市民识别消费陷阱。现场设立“消费纠纷即时受理窗口”，接受投诉，推动维权服务直达基层。

普法团队还走进周边商户，开展“一对一”宣传，讲解合同纠纷、个人信息保护等法律问题，助力提升合规经营意识。兴业银行城北支行设立金融宣教专区，聚焦“守住钱袋子”主题，通过实物展示、案例解析普及防范非法集资、识别金融诈骗技巧，吸引众多市民参与。

活动现场设置“平安建设 扫黑除恶”宣传摊位，普及相关法律法规，公布举报电话及受理流程，指导市民识别涉黑涉恶线索，鼓励市民参与社会治理，共建安全有序的消费环境。（记者 沐方婷）