中新网福建新闻3月27日电(林玲 林志生)今日凌晨,中国人保服务热线95518专线接到一名客户家属的求助电话称,客户因患突发性呼吸困难,急需转院救治。
图为早已等候在顶楼停机坪的医护人员携带装备迅速上前查看病人。福建人保财险 供图
病情危急。在确认符合直升机救援条件后,福建人保财险即刻联系金汇通航、医科大附属二院等相关单位,启动直升机救援方案,通过“空地一体”救援行动,紧急将来自一百多公里外的德化县医院的患者客户,运送到福建省医科大学附属第二医院东海院区的停机坪。
据福建人保财险的负责人介绍,原本需要两个小时车程的转运,通过直升机的飞速救援,时间缩短至二十五分钟,为该客户争取了宝贵的治疗时间,极大提高了救援效率。这是福建保险行业首例启用空地一体的救援方式为病人转院。
图为医护人员将病人送至急诊科治疗。福建人保财险 供图
据了解,家住德化46岁的黄阿姨因长期咳嗽、气喘就诊于当地德化县医院,经过支气管镜检查显示,黄阿姨的左主支气管狭窄,于是收治住院。27日凌晨,黄阿姨咳嗽加剧,突然出现呼吸困难,经积极治疗无缓解,考虑气道狭窄加剧可能,需到上级医院进一步治疗。
由于情况紧急,德化县医院立即组织会诊讨论病情,医生建议,马上将患者转院至福建医科大学附属第二医院(福建省呼吸医学中心)治疗。
在得知该患者为人保客户,且享有直升机救援服务时,为减少转运时间及降低转运风险,患者家属立即拨打了95518报案求助。
图为直升机带着病患降落至医院顶楼的停机坪。福建人保财险。 供图
启动预案后,福建人保财险及下辖分支机构、福医二院各部门迅速做好准备,约二十五分钟后,直升机降落,早已等候在顶楼停机坪的医护人员携带装备迅速上前查看病人,并通过绿色通道将病人运送至急诊科。目前,黄阿姨生命体征平稳,已转入普通病房进一步治疗。
据了解,为践行“以客户为中心”的发展理念,为危重客户搭建生命快速通道,让广大客户也能享受到安全、快速的医疗救援服务,中国人保财险在行业内首推空中救援特色服务,并向符合条件的客户开放。
责任编辑:林晗枝
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