共享单车DDbike被投诉钱有去无回 消委会：侵害了消费者权益

一时间，福州街头多了好多共享单车，区别于政府部门推广的有桩便民自行车，共享单车不用办卡，随借随还，相当方便，受到很多市民喜欢。而据统计，福州已经有5家共享单车品牌进驻。白的、黄的、蓝的，布满街头。

一片狂欢中，福州蔡先生却表示，自己下载了其中一家共享单车DDbike APP，骑行一次后发现，充值的钱有去无回。

DDbike 共享单车充值金额有去无回 且无提前告知

蔡先生前天下载了DDbike APP 按照要求充值了199元押金，随后租借了一辆DDbike 共享单车，骑行将近一小时，就还了车，APP显示花费1元钱。蔡先生说之前也用过其它公司的共享单车，骑完之后会提醒通过微信、支付宝付车费，而DDbike 没有，直接从押金199元里扣了1元钱，当自己要退还押金时，被系统告知需要充值，而充值金额最少10元。

“我充值10元，这时账户里就有了208元，我申请退款，只给我退199元押金，剩余的9元无法退。觉得这是给大家挖了一个坑，一旦骑了就必须得保证账户里有钱，而且这个钱还无法退回。”

记者也下载了DDbike APP软件，在首页上也只能找到一个二级页面，内容是使用说明，介绍了使用费用、押金说明，使用费用里写到每小时一元，没有提到单次充值金额和退款方式。而在押金说明里面写到，押金199元，退款时间5个工作日，在此期间不能使用DDbike。DDbike是深圳小芒科技有限公司共享单车品牌，据他们公司宣传在福建福州、厦门、泉州投放5万辆。

卷子和在APP上没有发现更多内容之后，又登陆到DDbike网站，在网站最下方有一个充值协议，点击进去里面写到，使用DDbike需要预先充值，才可以使用，每次金额是10、20、50、100元，并且写着无法退款。但实际生活中，又有谁会先跑到一家企业的网站研究这些呢？